소비자의 구매 심리를 자극하여 판매 전환율을 높이는 오픈 질문 카피라이팅에 대해서 말씀드리겠습니다.
1. '쾌락' 보다 '고통 해소'에 초점을 맞춥니다.
- 유형 1
'문제점'을 '해결 상황' 하기를 원하시나요?
부연 설명
완전히 새로운 'OOO'을 '공개합니다'.
부연 설명
예) 여행사 광고 문구
a. 여행 경비 절감은 항공권에서 시작하세요.
항공권 저렴하게 예약하는 방법! (얻을 수 있는 기쁨 / 쾌락에 초점)
b. 여행 즐기기에도 아까운 돈을 아직도 항공권에 낭비하고 계신가요? (고통에 초점 / 고객 반등 10배 ↑)
'고통'을 후벼파는 질문
a. 주식투자, 언제까지 파란불만 보실건가요?
(↔주식투자로 수익내고 싶으세요?)
b. 시끄럽게 울리는 알람과 지옥 같은 지하철을 벗어나고 싶으세요?
(↔아침에 늦잠 자고 출근 안하는 삶을 살고 싶으세요?)
2. 고객은 감정으로 구매하고 논리로 그 구매를 정당화 시킵니다.
- 주식투자 초보에서 벗어나고 싶으세요? 이 책을 읽으세요.
(표면적 혜택에 관한 질문)
- 늘 돈 때문에 쪼들리는 삶을 벗어나고 싶으세요? 이 책을 읽으세요.
(깊은 단계의 혜택에 관한 질문)
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